Por: Santiago Delgado Campbell
La toma de conciencia sobre las emociones, ayuda a generar mejores tipos de pensamientos y comportamientos. Indispensable para un mejor Liderazgo.
En una reciente entrevista que realiza el Sr. Josh Freedman a Emily Sterret (autora del libro la Inteligencia Emocional, guía de bolsillo para Directores), describe como esqueeldesafíomásgrandequehatenidoenlaindustriadelosnegocios, esel uso de la palabra "emoción .
Menciona "...mientras que gradualmente hay un aumento en el mundo de las organizaciones en el uso de los términos de las emociones y de la inteligencia emocional, en general la comunidad de negocio es movida más por otras maneras deexpresarestosconceptos. Porejemplo,enmipropiotrabajo,tiendoautilizar con más frecuencia frases como el desarrollo de la dirección, confianza interpersonal, capacidad de comunicación, construcción de relaciones, trabajo en equipo, etc."
Al parecer, existe una cultura negativa y hasta temerosa alrededor del término y su aplicación en las organizaciones.
Durante muchos años, se ha visto que las emociones pueden estar en contra de un adecuada actividad laboral; no es para menos, si observamos la forma cómo se expresan las emociones en la televisión, periódicos, revistas, etc. Donde observamos que se enfocan en muy pocas de ellas como enojos, miedos, tristeza; y sobretodo, demuestran el poco manejo emocional que pueden tener las personas cuando son atrapadas por éstas.
Lo único que se ha logrado, es crear una muy mala y antigua reputación de las emociones, creyendo que así se vivirán en las organizaciones, o que de poco servirán, nada mas alejado de la realidad.
Como describe Peter Salovey y David Caruso, (que junto con J. Mayer, son los científicos que descubrieron y acuñaron el nombre de inteligencia emocional), no existen pensamientos sin emoción; que estas nos influyen a cada momento, nos ayudan con información esencial para la toma de las decisiones, y para las acciones que emprendemos.
Salovey y Caruso, consideran a la inteligencia emocional, cómo una inteligencia verdadera. Describen que identificando estas emociones, nos ayudarán para guiar el pensamiento y el razonamiento, y de la importancia fundamental de incorporar